องค์กรของคุณ…พร้อมแค่ไหนสำหรับ “AI ยุคใหม่”?
องค์กรของคุณ…พร้อมแค่ไหนสำหรับ “AI ยุคใหม่”? การเปลี่ยนผ่านทางเทคโนโลยี: วัฏจักรที่ร่นระยะและเร่งความเร็วอย่างต่อเนื่อง ประวัติศาสตร์ของเทคโนโลยีแสดงให้เห็นว่า การเปลี่ยนผ่านแต่ละยุคส่งผลต่อโครงสร้างทางเศรษฐกิจ สังคม และองค์กรธุรกิจ โดยเฉพาะในช่วงสามทศวรรษที่ผ่านมา โลกได้ผ่านคลื่นนวัตกรรมครั้งสำคัญอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การใช้งานคอมพิวเตอร์ในองค์กร การเกิดขึ้นของอินเทอร์เน็ตในช่วงต้นศตวรรษที่ 21 การแพร่หลายของสมาร์ทโฟนในช่วงไม่กี่ปีถัดมา จนถึงการเกิดขึ้นของโซเชียลแพลตฟอร์มที่เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคในระดับมหภาค สิ่งที่น่าสังเกตคือ ระยะเวลาที่เทคโนโลยีใหม่แต่ละอย่างใช้ในการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของมนุษย์นั้น “สั้นลง” และ “รุนแรงขึ้น” อย่างชัดเจนปัจจุบัน โลกได้เข้าสู่ช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อของคลื่นเทคโนโลยีลูกใหม่ที่มีอิทธิพลไม่แพ้คลื่นใดในอดีต — นั่นคือปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) ซึ่งไม่ใช่เพียงเครื่องมืออีกหนึ่งประเภท แต่เป็นระบบอัจฉริยะที่สามารถเรียนรู้ ปรับตัว และตัดสินใจได้เองบนฐานข้อมูลขนาดใหญ่ ซึ่งจะกลายเป็นกลไกหลักที่ขับเคลื่อนโครงสร้างขององค์กรยุคใหม่ เมื่อ AI ไม่ใช่แค่ ‘เรื่องที่ควรจับตาดู’ แต่กลายเป็น ‘เรื่องที่ต้องเร่งมือทำ’ เพื่อให้องค์กรอยู่รอดและเติบโตได้ต่อไป การเปิดตัวของ ChatGPT และโมเดลภาษาอื่น ๆ ในช่วงปลายปี 2022 ได้เปลี่ยนวิธีที่สังคมรับรู้ถึงศักยภาพของ AI อย่างสิ้นเชิง จากเดิมที่ AI ถูกมองว่าเป็นเทคโนโลยีเชิงทดลองหรือจำกัดอยู่ในแวดวงเฉพาะทาง ปัจจุบัน AI กลายเป็นเครื่องมือที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ง่าย […]
