เทคนิคพลิกธุรกิจ พิชิต Al-First World
กับคุณปริญญ์ บุญดีสกุลโชค แห่ง FRONTIS
.
8 บรรทัดครึ่งสรุปไลฟ์พูดคุยกับคุณปริญญ์ บุญดีสกุลโชค Managing Director บริษัท FRONTIS มาเล่าถึงเคล็ดลับการบริหารธุรกิจให้อยู่รอดและเติบโตได้ในยุคที่ AI กลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิต
.
รับชมคลิปฉบับเต็มได้ที่ลิงก์นี้ : https://bitly.ws/3anzp
#เทรนด์AIปี2024
“The year of doing”
Less talking & More doing
เพราะตั้งแต่ช่วงปี 2024-2030 AI จะเข้ามา Disrupt ทุกจุด รวมถึงจุดที่ใครหลาย ๆ คนคาดไม่ถึง
.
#ทำไมAIถึงสำคัญต่อการทำธุรกิจยุคนี้
ผู้บริหารหลาย ๆ ท่านควรทำความเข้าใจว่าสิ่งเดิม ๆ ที่ทำมาตลอดอาจจะไม่สามารถช่วยให้สำเร็จต่อไปในอนาคต
.
Cost ของการไม่ยอมลงทุนใน AI จึงมักจะสูงกว่าที่หลายคนคิดไว้เสมอ และสิ่งที่น่ากลัวกว่าความ Fail ก็คือการกลัว Fail นั่นเอง ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้วสิ่งที่ได้เรียนรู้มาอาจจะเป็น Learning ที่มีค่ากว่า ROI
.
#การใช้AIในองค์กรไทย
.
Stage 1: Explore
Stage 2: Pilot
Stage 3: Adopt & Scale
.
องค์กรกว่า 98% ในไทยยังอยู่ใน Stage แรก ส่วนอีก 1-2% ที่เหลือเป็นองค์กรใหญ่ที่มีพาร์ตเนอร์อยู่ต่างประเทศ หรือองค์กรที่อยากจะเปลี่ยนแปลงจริง ๆ
.
#ตัวอย่างการใช้GenerativeAI
.
1. ช่วย Retail ขนาดใหญ่ที่ขายของให้ลูกค้ากว่า 300,000 องค์กรทั่วภูมิภาค
.
ใช้ AI ช่วยวิเคราะห์อินไซต์ของลูกค้าทั้งหมดที่มีแล้วนำมา Generate เป็น Personalized Pitching Message
.
ทำให้เซลส์กว่า 500 คนสามารถพูดขายสินค้ากว่า 500,000 อย่างได้ตรงความต้องการมากขึ้น เพราะ AI จะช่วยสรุปอินไซต์ออกมาว่าลูกค้าแต่ละเจ้ามี Potential แค่ไหน / มีโอกาสซื้อถ้าในราคาเท่าไร / ซื้อกับเราล่าสุดตอนไหน เป็นต้น
.
2.ช่วยบริษัทที่มีทีม HR กว่า 100 คน
.
เนื่องจากทีม HR ต้องใช้เวลากว่า 60% ของวันในการตอบคำถามพนักงาน จึงมีการสร้าง AI ที่เข้าไปอ่าน Policy จำนวนมากของบริษัท เพื่อมาตอบคำถามพนักงานแทนคน
.
ผลลัพธ์คือ AI ช่วยตอบคำถามได้มากถึง 70% ทาง HR จึงสามารถเอาเวลาที่เหลือไปพัฒนาในส่วนสำคัญ เช่น การ Reskill-Upskill พนักงาน
.
#ตัวอย่างGenerativeAIที่ใช้ในFRONTIS
.
1. Merlin
เป็น AI ที่ช่วยดราฟต์ Agenda การประชุม ช่วยดราฟต์สไลด์นำเสนองานว่าแต่ละหน้าต้องพูดอะไร มี Key Messages อย่างไร และคนฟังน่าจะถามเรื่องไหนบ้าง
.
2. Hermione
เป็น AI ช่วยหาของ สำหรับคนที่ชอบหาสไลด์หรืออีเมลที่ต้องการไม่เจอ โดยเมื่อหาสิ่งที่ต้องการเจอแล้ว เฮอร์ไมโอนีจะช่วยสรุปให้ด้วยว่า ใจความสำคัญอยู่หน้าไหน ช่วยประหยัดเวลาได้มาก
.
#คุณสมบัติผู้นำในโลกยุคใหม่
.
1.ผลักดันให้คนในองค์กรกล้าตั้งคำถาม
2.เข้าใจว่า Know Why สำคัญกว่า Know What หรือ Know How
.
#Mindsetที่คนทำงานยุคนี้ควรมี
.
AI ไม่ได้มาแทนคน เพียงแต่คนที่ใช้ AI เป็นจะมาแทนที่คนใช้ AI ไม่เป็นเท่านั้นเอง
.
จงลงทุนในสกิลที่จะได้ใช้ในอีก 10 ปีข้างหน้าด้วย
อย่าฝึกแค่สกิลที่มีโอกาสถูกดิสรัปในอีกไม่กี่ปี
.
